Nota prawna

1. Informacje o stronie internetowej

Nazwa strony internetowej: Travenvailae. Strona internetowa jest dostępna pod adresem travenvailae.com. W sprawach dotyczących strony internetowej, produktów, zamówień, dostawy, zwrotów, refundacji, anulowania zamówień, reklamacji lub innych kwestii związanych z usługą można skontaktować się z nami pod adresem info@travenvailae.com lub telefonicznie pod numerem +81 4 2952 3696. Adres kontaktowy to 2-3 INARIYAMA, SAYAMA-SHI, SAITAMA 350-1324, JAPAN. Obsługa klienta jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00–12:00 oraz 13:30–18:30. Dostawa jest realizowana na terenie całej Polski.

2. Informacje o stronie internetowej

Niniejsza strona internetowa jest serwisem zakupowym oferującym meble i wyposażenie domu konsumentom w Polsce. Użytkownicy mogą przeglądać dostępne produkty, zapoznawać się z informacjami o produktach, składać zamówienia, dokonywać płatności za pomocą dostępnych metod płatności oraz korzystać z usług i informacji udostępnianych za pośrednictwem strony.

3. Treści i informacje na stronie

Dokładamy należytej staranności, aby opisy produktów, specyfikacje, ceny, zdjęcia, informacje o dostępności oraz inne treści zamieszczane na stronie były jasne, prawidłowe i odpowiednio aktualizowane. Informacje na stronie mogą być okresowo zmieniane lub aktualizowane w związku ze zmianami dotyczącymi produktów, usług, funkcji technicznych lub innych okoliczności.

Pomimo podejmowania odpowiednich działań w celu zapewnienia prawidłowości treści strony, poszczególne informacje mogą czasami zawierać przejściowe błędy, pominięcia lub nieaktualne dane. Po wykryciu problemu możemy podjąć odpowiednie działania w celu skorygowania lub zaktualizowania właściwych informacji. Nie wpływa to na prawa, które powstały w związku z prawidłowo zawartym zamówieniem, ani na bezwzględnie obowiązujące prawa konsumentów wynikające z właściwych przepisów prawa.

Zdjęcia produktów oraz ich kolory mogą wyglądać inaczej w zależności od urządzenia użytkownika, ustawień ekranu, przeglądarki internetowej, warunków oświetlenia lub innych czynników technicznych. Takie różnice nie ograniczają praw konsumenta, które mogą przysługiwać w przypadku niezgodności towaru z umową lub innymi obowiązującymi wymogami prawnymi.

4. Własność intelektualna

Teksty, wygląd i układ stron, grafiki, zdjęcia, logo, struktura stron, elementy oprogramowania oraz inne materiały udostępniane za pośrednictwem niniejszej strony mogą podlegać ochronie na podstawie właściwych przepisów dotyczących własności intelektualnej. O ile obowiązujące prawo lub odpowiedni uprawniony podmiot nie zezwala inaczej, użytkownicy nie powinni bez odpowiedniego upoważnienia kopiować, modyfikować, publikować, rozpowszechniać, wykorzystywać komercyjnie, systematycznie pobierać ani w inny sposób wykorzystywać materiałów zamieszczonych na stronie.

Prawa do materiałów należących do podmiotów trzecich, jeżeli takie materiały są wykorzystywane, pozostają przy ich odpowiednich właścicielach lub uprawnionych podmiotach. Niniejsza Nota prawna nie ma na celu przeniesienia ani przypisania sobie praw do własności intelektualnej należącej do podmiotów trzecich.

5. Zasady korzystania ze strony

Użytkownicy powinni korzystać ze strony zgodnie z prawem oraz w sposób, który nie zakłóca jej prawidłowego działania ani nie narusza praw innych osób. Użytkownik nie może celowo podejmować prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do systemów strony, ingerować w zabezpieczenia, wprowadzać złośliwego oprogramowania, przeprowadzać zautomatyzowanych ataków, obchodzić technicznych mechanizmów ochrony ani wykorzystywać strony do celów niezgodnych z prawem.

Powyższe zasady nie ograniczają praw konsumentów wynikających z obowiązujących przepisów, w tym praw związanych z zamówieniami, odstąpieniem od umowy, zwrotami, refundacjami, reklamacjami lub ochroną danych osobowych.

6. Linki zewnętrzne

Strona może w odpowiednich przypadkach zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych lub zasobów. Zewnętrzne strony są prowadzone niezależnie przez ich odpowiednich operatorów i mogą posiadać własne regulaminy, polityki prywatności, polityki plików cookies oraz inne zasady.

Nie sprawujemy pełnej kontroli nad treścią, usługami, dostępnością ani praktykami stosowanymi przez zewnętrzne strony internetowe. Użytkownicy, którzy przechodzą na stronę podmiotu trzeciego, powinni zapoznać się z informacjami i zasadami udostępnianymi przez tę stronę przed skorzystaniem z jej usług. Niniejsze postanowienie nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć ani ograniczyć.

7. Dostępność strony internetowej

Podejmujemy uzasadnione działania w celu zapewnienia dostępności i prawidłowego funkcjonowania strony. Tymczasowe przerwy w dostępie mogą jednak wystąpić w związku z pracami konserwacyjnymi, aktualizacjami technicznymi, problemami z siecią, problemami dotyczącymi infrastruktury podmiotów trzecich, działaniami związanymi z bezpieczeństwem lub okolicznościami pozostającymi poza naszą uzasadnioną kontrolą.

W zakresie, w jakim jest to racjonalnie możliwe, podejmujemy odpowiednie działania w celu przywrócenia działania funkcji, których dotyczy problem. Tymczasowa niedostępność strony nie wpływa na bezwzględnie obowiązujące prawa konsumentów ani na prawa wynikające z istniejącego zamówienia lub obowiązujących przepisów prawa.

8. Odpowiedzialność

Informacje zamieszczone na stronie służą celom związanym z prowadzeniem serwisu zakupowego oraz przekazywaniem informacji o dostępnych produktach i usługach. Niniejsza Nota prawna nie ma na celu wyłączenia ani ograniczenia odpowiedzialności w zakresie szerszym niż dopuszczalny na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

W zakresie dozwolonym przez prawo informacje przedstawione na stronie należy oceniać z uwzględnieniem okoliczności dotyczących konkretnej transakcji, produktu lub usługi. Żadne postanowienie niniejszej Noty prawnej nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć lub ograniczyć, ani nie ma na celu przeniesienia na konsumenta ryzyka lub obowiązków, które zgodnie z prawem pozostają po naszej stronie.

Niniejsza Nota prawna nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zmniejsza bezwzględnie obowiązujących praw konsumentów. W szczególności nie pozbawia ani nie ogranicza praw dotyczących ustawowego odstąpienia od umowy, zwrotów, refundacji, reklamacji ani zgodności towaru z umową, jeżeli takie prawa mają zastosowanie na podstawie obowiązujących przepisów.

9. Prawa konsumentów

Konsumenci zachowują wszystkie bezwzględnie obowiązujące prawa przyznane im na podstawie właściwych przepisów dotyczących ochrony konsumentów oraz innych mających zastosowanie przepisów prawa. Żadne postanowienie niniejszej Noty prawnej nie ma na celu zobowiązania konsumenta do zrzeczenia się, ograniczenia lub rezygnacji z takich praw.

Informacje dotyczące odstąpienia od umowy, zwrotów, refundacji oraz ustawowej odpowiedzialności za towary niezgodne z umową zostały przedstawione w Polityce zwrotów i refundacji. Jeżeli konsumentowi przysługuje ustawowe prawo lub środek ochrony prawnej, prawo to lub środek ochrony prawnej pozostaje regulowany właściwymi przepisami, niezależnie od ogólnych postanowień zawartych w niniejszej Nocie prawnej.

10. Pozostałe polityki

Niniejszą Notę prawną należy czytać łącznie z pozostałymi politykami dostępnymi na stronie. Polityka prywatności wyjaśnia zasady przetwarzania danych osobowych. Polityka plików cookies wyjaśnia zasady wykorzystywania i zarządzania plikami cookies oraz podobnymi technologiami. Polityka wysyłki i dostawy zawiera informacje dotyczące dostaw na terenie Polski, kosztów wysyłki, czasu realizacji oraz innych kwestii związanych z dostawą. Polityka zwrotów, odstąpienia od umowy i zwrotów płatności określa zasady odstąpienia od umowy, zwrotów, refundacji oraz związanych z nimi praw konsumentów. Polityka anulowania zamówień wyjaśnia procedurę i warunki składania wniosków o anulowanie zamówienia. Strona dotycząca metod płatności zawiera informacje o dostępnych metodach płatności oraz kwestiach związanych z dokonywaniem płatności.

W przypadku gdy dana kwestia została szczegółowo uregulowana w odrębnej polityce, należy zapoznać się z właściwą polityką w celu uzyskania szczegółowych informacji dotyczących tej kwestii. Niniejsza Nota prawna nie ma na celu naruszania bezwzględnie obowiązujących praw konsumentów ani tworzenia zasad sprzecznych z pozostałymi politykami lub obowiązującymi przepisami prawa.

11. Prawo właściwe i ochrona konsumentów

Wszelkie właściwe przepisy dotyczące korzystania ze strony, transakcji, ochrony konsumentów oraz stosunków umownych podlegają przepisom prawa i bezwzględnie obowiązującym wymogom mającym zastosowanie do danej sytuacji. Niniejsza Nota prawna nie ma na celu pozbawienia konsumentów w Polsce ochrony przyznanej im na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów, których nie można zgodnie z prawem wyłączyć ani ograniczyć w drodze postanowienia umownego lub informacji zamieszczonej na stronie.

Jeżeli dana kwestia prawna wymaga ustalenia właściwego prawa, należy uwzględnić konkretne okoliczności sprawy oraz mające zastosowanie bezwzględnie obowiązujące przepisy dotyczące ochrony konsumentów. Niniejsza Nota prawna nie wskazuje konkretnego sądu, podmiotu prowadzącego pozasądowe rozwiązywanie sporów ani wyłącznej jurysdykcji w sytuacji, gdy brak jest wystarczających informacji pozwalających na zgodne z prawem dokonanie takiego wskazania.

12. Informacje kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Noty prawnej, treści strony, produktów, zamówień, dostawy, anulowania zamówienia, zwrotów, refundacji, reklamacji lub innych kwestii związanych ze stroną można skontaktować się z nami pod adresem info@travenvailae.com lub telefonicznie pod numerem +81 4 2952 3696. Adres kontaktowy to 2-3 INARIYAMA, SAYAMA-SHI, SAITAMA 350-1324, JAPAN. Obsługa klienta jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00–12:00 oraz 13:30–18:30. Dostawa jest realizowana na terenie całej Polski.